Байбакова Ольга

Байбакова Ольга — Ex-руководитель Департамента управления качеством сервиса, УК «Мантера». Выступления: Business Force Forum 2026.

• Стандарты сервиса для привлечения и удержания клиентов: как выбрать работающие инструменты СХ на разном уровне развития компании и как понять, что работает в кризис — Business Force Forum 2026