Конференция "Yandex Crowd. Customer Service Day" состоится 19 мая 2026 года в Москве. Конференция о реальном опыте внедрения AI в клиентский сервис. Спикеры честно расскажут, сколько итераций, пересборок и падений метрик стоит за каждым успешным кейсом Куда движется автоматизация поддержки в 2026 го