Выступление МТС Exolve на XXV Международном Customer Contacts World Forum для тех, кто строит и развивает контактные центры. Докладчик расскажет, как не тратить бюджет на несуществующих абонентов, повысить дозваниваемость исходящих звонков и использовать речевую аналитику.